1. Para la solicitud de clave para el archivo de “Lote de tarjetas”, es necesario que la Entidad Participante radique un caso en la mesa de servicio diligenciando el formato S-SI-F-06-Solicitud para Creación, Eliminación y Novedades de Usuario Externo-02.

2. En caso de que la Entidad Participante aún no tenga acceso a la mesa de servicio, podrá enviar el formato anteriormente mencionado, al correo de su ejecutivo comercial en Visionamos, quien será el responsable de solicitar los accesos.

3. Una vez seguridad reciba la solicitud se procederá con el envío de la llave más el instructivo de acceso al servidor SFTP de la entidad.