¿Qué hacer cuando los archivos de compensación no están disponibles en el Administrativo Web?

Los archivos de compensación reposan en la herramienta “Administrativo Web” durante ocho días. Si ha transcurrido este tiempo, los archivos deben ser solicitados a Visionamos, a través de la Mesa de Servicio RedCoop, siguiendo los siguientes pasos:

  • Selecciona: Visionamos Sistema de Pago.
  • Solicitud archivos de compensación.
  • Archivo de compensación.

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